ブルームバーグの報道によると、ウーバーはフリーランスの労働者を雇用して、人工知能（AI）データアノテーション業界に参入しています。この動きは、ウーバーが独自の独立請負業者モデルを活用して、急成長する機械学習と大規模言語モデルの需要に応えようとしていることを示しています。ウーバーの新部門「Scaled Solutions」は、同社のプラットフォームを通じて企業を「精密なアナリスト、テスター、独立系データオペレーター」と結びつけることができると主張しています。これは、主に米国を拠点とするウーバーの内部チームの拡張です。

Uber Eatsは、ユーザーにレコメンドを提供し、より迅速な注文方法を提供するAI搭載のチャットボットを開発中です。チャットボットはユーザーの予算や好みに基づいた質問を行い、注文を支援します。Uber Eatsは約3分の1の収益を占めており、人工知能を活用してフードデリバリーを改善することで、DoorDashやInstacartと競合しています。